Trong những năm gần đây, nhu cầu tìm kiếm người giúp việc chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện ngày càng gia tăng. Khi người thân đau ốm phải nhập viện, không phải gia đình nào cũng có điều kiện về thời gian, sức khỏe hoặc chuyên môn để túc trực bên cạnh bệnh nhân 24/24. Hiểu rõ nỗi lo đó, công ty Giúp Việc 5S đã xây dựng một quy trình tuyển chọn và giới thiệu người chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện vô cùng bài bản, chuyên nghiệp và tận tâm, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho các gia đình.
1. chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện qua Công ty Giúp Việc 5S
Công ty Giúp Việc 5S là đơn vị hàng đầu tại Nghệ An chuyên cung cấp dịch vụ giúp việc chăm sóc bệnh nhân tại các bệnh viện trên địa bàn TP. Vinh và các khu vực lân cận. Với nhiều năm kinh nghiệm, 5S luôn đặt chữ “Tín – Tâm – Tình – Tỉ mỉ – Trung thực” làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động.
Điều làm nên sự khác biệt của Giúp Việc 5S chính là quy trình tuyển chọn và giới thiệu người chăm sóc bệnh nhân kỹ lưỡng đến từng chi tiết, đảm bảo mỗi nhân viên đều hội tụ đủ ba yếu tố: tay nghề vững – đạo đức tốt – thái độ tận tâm.
2. Quy trình tuyển chọn người giúp việc chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ ứng viên
Ngay từ khâu ban đầu, công ty đã thiết lập hệ thống sàng lọc hồ sơ nghiêm ngặt. Ứng viên muốn đăng ký làm nhân viên chăm sóc bệnh nhân cần cung cấp:
-
CMND/CCCD bản sao công chứng
-
Sổ hộ khẩu
-
Giấy khám sức khỏe tổng quát
-
Giấy xác nhận hạnh kiểm tại địa phương
-
Bằng cấp liên quan (nếu có: điều dưỡng, y tá…)
Đây là bước đầu tiên nhưng vô cùng quan trọng để loại trừ những cá nhân không đủ điều kiện hoặc có lý lịch không rõ ràng.
Bước 2: Phỏng vấn và đánh giá đạo đức
Sau khi vượt qua vòng hồ sơ, ứng viên sẽ được mời đến văn phòng để tham gia buổi phỏng vấn trực tiếp với bộ phận nhân sự và chuyên viên nghiệp vụ của 5S. Nội dung phỏng vấn xoay quanh:
-
Thái độ ứng xử với người bệnh
-
Cách xử lý các tình huống thực tế: bệnh nhân khó chịu, bị té ngã, quên uống thuốc…
-
Kiến thức cơ bản về chăm sóc sức khỏe
-
Kỹ năng giao tiếp với người nhà bệnh nhân và bác sĩ
Tại đây, bộ phận tuyển dụng cũng đánh giá tính tình, thái độ, sự nhẫn nại, trung thực và lòng thương người – những tố chất thiết yếu để trở thành người chăm sóc bệnh nhân chuyên nghiệp.
Bước 3: Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện
Trước khi được giới thiệu đến bệnh viện làm việc, ứng viên bắt buộc phải trải qua khóa huấn luyện nghiệp vụ kéo dài từ 3 – 7 ngày, tùy theo năng lực đầu vào. Nội dung đào tạo bao gồm:
-
Cách bón ăn, thay bỉm, vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân
-
Cách nâng đỡ, trở người, massage, xoa bóp cơ bản
-
Kiến thức cơ bản về theo dõi chỉ số sức khỏe (mạch, huyết áp…)
-
Ứng xử trong môi trường bệnh viện
-
Thực hành xử lý tình huống giả lập
Các buổi đào tạo do đội ngũ điều dưỡng, y tá lâu năm phối hợp với chuyên gia đào tạo kỹ năng mềm thực hiện, giúp ứng viên vừa vững tay nghề, vừa tự tin trong giao tiếp.
Bước 4: Kiểm tra thực hành và xét duyệt cuối cùng
Kết thúc khóa đào tạo, ứng viên phải vượt qua bài kiểm tra thực hành chăm sóc bệnh nhân theo tình huống mô phỏng. Chỉ những ai đạt yêu cầu mới được đưa vào danh sách sẵn sàng giới thiệu cho khách hàng. Mỗi nhân viên sau khi đạt chuẩn đều được công ty cấp thẻ nhân viên có dán ảnh, ghi rõ mã số và thông tin liên hệ để tạo sự tin tưởng.
3. Quy trình giới thiệu người chăm sóc đến bệnh viện
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng
Khách hàng có nhu cầu tìm người chăm sóc bệnh nhân có thể gọi điện tới Hotline 0911.462.682 hoặc đến trực tiếp văn phòng tại Ngõ 11, nhà 11, đường Phong Định Cảng, P. Trường Thi, TP. Vinh, Nghệ An để được tư vấn chi tiết.
Khách hàng cần cung cấp các thông tin như:
-
Tình trạng bệnh nhân: đi lại được hay nằm một chỗ?
-
Thời gian chăm sóc mong muốn: theo ca/ngày/đêm hay 24/24?
-
Yêu cầu riêng: giới tính, độ tuổi, kinh nghiệm, biết nói chuyện, kiên nhẫn…
-
Địa điểm bệnh viện cụ thể
Bước 2: Đề xuất ứng viên phù hợp
Dựa vào hồ sơ người bệnh và yêu cầu của khách hàng, nhân viên tư vấn của công ty sẽ chọn lọc và giới thiệu 1 – 3 ứng viên phù hợp nhất, kèm theo sơ yếu lý lịch, mô tả năng lực và kinh nghiệm từng người.
Bước 3: Cho khách hàng gặp mặt ứng viên
Khách hàng có thể chọn gặp ứng viên trực tiếp để trao đổi và đánh giá thêm. Nếu cảm thấy hài lòng, hai bên sẽ ký hợp đồng dịch vụ và nhân viên sẽ được điều động đến bệnh viện nhận việc ngay.
Bước 4: Theo dõi, giám sát và thay thế khi cần
Trong suốt quá trình làm việc, bộ phận chăm sóc khách hàng của Giúp Việc 5S sẽ gọi điện định kỳ để theo dõi chất lượng phục vụ. Nếu phát hiện vấn đề hoặc khách hàng chưa hài lòng, công ty sẽ hỗ trợ đổi người khác ngay lập tức.
4. Những cam kết của công ty Giúp Việc 5S
-
Tuyển chọn khắt khe, không giới thiệu người không đủ tiêu chuẩn
-
Nhân viên chăm bệnh có đầy đủ kỹ năng, thái độ tốt, giao tiếp lịch sự
-
Chi phí hợp lý, minh bạch, không phát sinh phí ẩn
-
Cam kết hỗ trợ 24/7 khi có sự cố hoặc cần thay người
-
Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
5. Phản hồi từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ
“Tôi thuê người chăm mẹ tôi tại Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An, rất ưng ý. Cô giúp việc nhẹ nhàng, sạch sẽ, luôn nói chuyện với mẹ tôi khiến bà vui vẻ. Tôi cảm ơn 5S rất nhiều!” – Chị Hạnh (TP. Vinh)
“Dịch vụ nhanh, nhân viên chuyên nghiệp. Tôi gọi buổi sáng, buổi chiều có người đến chăm bố tôi tại viện rồi. Rất yên tâm!” – Anh Cường (Hưng Nguyên)
cần một người giúp việc chăm sóc người bệnh tại bệnh viện Nghệ An, hãy liên hệ ngaNếu bạn đangy với Trung tâm giúp việc 5S để được hỗ trợ nhanh chóng:
🌐 Dịch vụ giúp việc chăm bệnh nhân tại bệnh viện Nghệ An uy tín, tận tâm – Luôn đồng hành cùng gia đình bạn!
- Hotline: 0911.462.682 hoặc 0964.254.047(zalo)
- Fanpage:Trung tâm giúp việc tại Vinh
- Địa chỉ : 11/11 Phong Đinh Cảng- p. Trường Thi- tp Vinh- Nghệ An
Khi người thân cần điều trị tại bệnh viện nhưng bạn không thể thường xuyên ở bên cạnh chăm sóc, Công ty Giúp Việc 5S cung cấp dịch vụ giúp việc chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện, chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm và hỗ trợ tận tâm nhất.Hotline: 0911.462.682 or 0964.254.047(zalo)
Tham khảo các bài viết liên quan:
Đổ xô làm giúp việc chăm người bệnh tại bệnh viện vì lương cao
Dich vụ thay người nhà chăm bệnh nhân tai bệnh viện 115 Nghệ An
Dịch vụ thay người nhà chăm bệnh nhân tại bệnh viện U Bướu Nghệ An
